Refund policy

Política de reembolso

En VAREN queremos que quedes satisfecho/a con tu compra.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, en cuyo caso VAREN se hará cargo.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días hábiles, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.